商品画像について

• 商品画像はイメージおよび盛り付け例です。実際の商品とは異なる場合があります。

酒類との交換について

• 未成年者の飲酒は法律で固く禁止されています。
  酒類との交換時に年齢確認を行いますので、お申込みいただく方の生年月日を入力してください。

配送について

• クール便を除き、配送日の指定はできません。配送日の指定がない場合、商品は通常、お申込みいただいてから２週間以内にお届けします。
• クール便につきましては、商品交換申込み日の１０日後から２０日後までで配送日をご指定いただけますので、ご希望の配送日を選択してください。なお、配送時間の指定はできませんので、あらかじめご了承ください。
• 年末年始やＧＷなど休日が続く場合や、配送の混雑状況、天候、交通事情などにより、ご指定の配送日にお届けできない場合がございます。この場合、あらためてエネルギアポイントサービス事務局からメールでお届け予定日をお知らせします。
• ゆうメール・ゆうパケットの場合、郵便ポストへの投函をもってお届けとなりますので、ご注意ください。（商品の手渡しはできません。）また、複数個の交換をお申込みいただいた場合は宅配便でのお届けとなることがあります。
• お届け先を、建物外観や表札から確認できない場合は、商品をお届けできない場合がございます。
• 海外への配送はできません。

申込内容の変更、キャンセルについて

• お申込みいただいたポイント交換の内容を変更したり取り消したりすることはできません。 ご留意のうえお申し込みくださいますようお願いします。

返品について

• お届けした商品に破損・故障等がない限り、返品はできません。
  破損・故障等がある場合は、大変申し訳ありませんが、エネルギアポイントサービス事務局へお問い合わせフォームもしくはお電話によりご連絡ください。