• 第１条
• （目的）

• • 「ぐっとずっと。クラブ」会員規約（以下「本規約」といいます。）は、中国電力株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイトにより提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）を「ぐっとずっと。クラブ」会員（以下「会員」といいます。）が利用するための条件等を定めたものです。
  • 会員は、本規約を遵守するものとします。

• 第２条
• （定義）

• 本規約において、「認証情報」とは、会員が任意に設定する「ユーザーＩＤ」および「パスワード」をいいます。

• 第３条
• （本サービスの内容）

• • 本サービスで提供するサービスは、以下のとおりとします。
    • (1)検針結果のお知らせ
    • (2)過去の電気使用量および電気料金の照会
    • (3)最適メニューシミュレーション（契約変更シミュレーション）
    • (4)各種お手続きのお申込み
    • (5)エネルギアポイントサービス（以下「ポイントサービス」といいます。）
    • (6)その他、このウェブサイトを通じて提供するサービス
  • 会員は、前項の各サービスのうち、（４）以外のサービスは、第１１条に定める電気需給契約情報（特別高圧、高圧500kW 以上の契約は除く。）および電力受給契約情報（電力受給契約の発電者または支払者が、電気需給契約の電気使用者または支払者と異なるものを除く。以下、電気需給契約情報と電力受給契約情報を総称して「電気需給契約情報等」といいます。）を、当社ウェブサイトへ登録完了させることにより、ご利用が可能となります。
    なお、本サービスは、当社と締結している電気需給契約および電力受給契約を対象としたものであり、当社以外の事業者と締結している電気需給契約や電力受給契約は本サービスの対象外です。ただし、当社は、中国電力ネットワーク株式会社（以下「中国電力ネットワーク」といいます。）から、離島等供給約款適用者に対する電気使用量照会サービスに係る業務等を受託していることから、離島等供給約款にもとづき中国電力ネットワークと締結した電気需給契約に係る前項（１）、（２）および（４）の一部のサービスについては、利用が可能です。
    また、登録された電気需給契約情報等の内容等によっては、一部サービスを利用できない場合があります。
  • 第１項の各サービスの詳細については、当社ウェブサイト上の所定のページに掲示します。
    なお、第１項（５）の詳細な提供条件については、本規約第２章に定めるとおりとします。

• 第４条
• （本規約等の変更）

• 当社は、民法第５４８条の4に基づき本規約および本サービスの内容を変更する場合があります。この場合、当社は、その効力発生日を定め、インターネットを利用するなど適切な方法によって会員へ必要事項を周知いたします。

• 第５条
• （運営）

• • 当社は、システムの維持、安全性の確保またはその他必要な事由がある場合は、本サービスの提供を休止することがあります。
  • 会員が本サービスを海外から利用する場合、各国の法令、事情その他の事由により本サービスの全部または一部を利用できない場合があります。

• 第６条
• （利用設備等）

• • 会員は、本サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアを自らが準備するとともに、これらに関する費用、通信料およびインターネット接続料を自ら負担するものとします。
  • 会員は、インターネットの接続環境の設定等、本サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアを自ら維持・管理するものとします。

• 第７条
• （会員資格）

• • 本サービスの会員資格は、以下の条件をすべて満たすお客さまが有するものとします。
    • (1)当社との連絡手段として、確実に疎通できる電子メールアドレスを当社に提供し、当社からのメール（ドメインにpnet.energia.co.jp、energiapoint.flpjp.comおよびenergia-service.comを含むアドレスから送信するもの）の配信を許諾すること
    • (2)当社または中国電力ネットワークと契約している電気需給契約情報等および登録された会員情報等を本規約等で定める範囲内で当社が利用することを許諾すること
    • (3)本規約等に同意すること
    • (4)過去に本規約等に基づき会員登録を抹消されていないこと
    • (5)暴力団、暴力団員、暴力団関係者、総会屋およびその他の反社会的勢力ではないことならびにこれらの者と社会的に非難されるべき関係を有していないこと
    • (6)当社ウェブサイトへのログイン時に、SMS（ショートメッセージ）や音声通話によりお客さまに通知するコード（以下「二段階認証コード」といいます。携帯電話番号、または、固定電話への通知ごとに一意に付与される符号のことで、当社発行情報との一致確認による認証に用います。）を確実に受信できる電話番号を当社に提供し、当社からの二段階認証コード通知のためのSMS等の配信を許諾すること
  • 前項各号の条件をすべて満たしている場合であっても、当社が会員として適当ではないと判断した場合、本サービスを利用できないことがあります。

• 第８条
• （入会手続き）

• • 前条の会員資格を満たし本サービスへの入会を希望されるお客さまは、当社ウェブサイト上の申込画面へ、お客さま情報、認証情報およびその他入会手続にあたって必要となる情報を入力することにより、本サービスへの入会を申し込むものとします。
  • 当社は、以下の場合を除き、入会を希望されるお客さまの入会申込を承諾するものとします。当社は、入会を承諾したときは、当該お客さまに対して、原則として電子メールにより承諾通知を送信するものとします。
    • (1)申込内容に誤り・虚偽の入力がある場合
    • (2)本人ではない者が申込を行っていると当社が判断する場合

• 第９条
• （会員情報の登録・変更）

• • 会員は、承諾通知に記載された当社ウェブサイト上の会員情報入力ページに、会員登録のために必要となる情報を登録するものとします。
  • 会員は、すべての情報に関して真実かつ正確な情報を登録するものとします。
  • 会員は、登録した情報の内容に変更が生じた場合、すみやかに当社ウェブサイト上の所定のページから変更手続きを行うものとします。この手続きを怠ったために、当社からの通知等が到着しなかった場合、通常到着すべきときに当該通知等が到着したものとみなします。

• 第１０条
• （個人情報の取扱い）

• • 当社は、会員が入会時および登録情報の変更時に登録した個人情報を、当社または中国電力ネットワークが別に定め、ホームページに掲示している「個人情報のお取扱い」に従い、取り扱います。ただし、「個人情報のお取扱い」に定めるもののほか、第２１条で定めるポイントサービスを利用できる会員（以下「ポイント会員」といいます。）に対する次の事項に関する情報の電子メールによる配信のため利用します。
    • ・ポイントサービス
    • ・当社および当社の提携先が「ぐっとずっと。クラブ」の各種サービス等に関連して提供するサービス
    • ・当社および当社グループ会社のサービスや主催するイベント等
  • 当社は、会員が、本サービスのポイントサービスに関するウェブサイト（以下「ポイントサイト」といいます。）において取得したエネルギアポイント（以下「ポイント」といいます。）を商品・金券・提携先ポイントへの交換、抽選申込または寄付等（以下、総称して「交換特典」といいます。）に使用する際に登録した個人情報を、当該ポイント交換提携企業または当社が認めた第三者（以下「ポイント交換提携企業等」といいます。）に提供することがあります。

• 第１１条
• （電気需給契約情報等の登録・変更）

• • 会員は、当社ウェブサイト上の契約情報入力ページに、当社または中国電力ネットワークと締結している電気需給契約情報等を登録していただきます。なお、登録する際には、以下の条件を全て満たしていることを要件とします。
    • (1)会員本人が登録しようとする電気需給契約の料金の支払者であること
    • (2)低圧で電気を供給する電気需給契約の検針結果のお知らせ等は、本サービスにより行うものとし、紙面では発行しないことを承諾すること
    • (3)電気需給契約の使用場所へ会員本人が居住していない等の理由により、電気使用者と支払者（会員）が異なる場合、電気使用者に対して、会員が本サービスを利用することおよび本規約等で定める内容が適用されることについて、承諾を得ていること
    • (4)会員が登録しようとする電気需給契約情報以外に、会員本人が支払者となっている電気需給契約情報およびこれらの電気需給契約と同一需要場所の契約となっている電力受給契約情報（電力受給契約の発電者または支払者が、電気需給契約の電気使用者または支払者と同一である場合）についても、本サービスの適用対象とすることを承諾すること
    • (5)登録した電気需給契約情報等に関する契約期間の更新・契約内容の変更については、原則、当社ウェブサイトまたは電子メールによりお知らせすることを承諾すること
  • 会員は、前項で登録した電気需給契約情報等の内容に変更が生じた場合には、当社ウェブサイト等を通じてすみやかに変更手続きを行うものとします。

• 第１２条
• （認証情報の取扱い・管理等）

• • 会員は、認証情報および二段階認証コードを第三者に知られないように自らの責任において厳重に管理を行うものとします。
  • 当社は、本サービス利用時に入力される認証情報、二段階認証コードが、当社にて登録または発行している認証情報、二段階認証コードの内容と一致した場合、その入力者を会員本人とみなし、本サービスを提供します。
  • 万が一、認証情報を第三者に知られた場合、またはそのおそれがあり、当該第三者等による本サービスの不正利用のおそれが生じた場合、会員は、直ちに当社へ連絡するものとします。
  • 会員が認証情報を失念した場合、会員からの申し出により、当社は所定の審査を行った上で、当該会員に対して認証情報を通知します。

• 第１３条
• （退会手続き）

• 会員は、本サービスへの入会後、当社ウェブサイト上の所定の入力ページから、随時退会の手続きを行うことができるものとします。

• 第１４条
• （禁止事項）

• 当社は、会員が以下の行為を行うことを禁止します。
  なお、会員が以下の行為を行った場合、当社は、当該会員の本サービスの利用を停止すること、および、以下の行為によって会員が得た利益相当額または当社が被った損害額を請求することができるものとします。
  • (1)本サービスによって提供される情報等を、会員の自社または個人としての利用以外の目的で利用する行為および第三者に利用させる行為
  • (2)認証情報を第三者へ譲渡、売買、質権を設定等する行為
  • (3)本サービスを通じた営利を目的とする行為
  • (4)第三者（他の会員および当社を含む）の財産（著作権、商標権等の知的財産権を含む）、プライバシー、肖像権その他権利を侵害する行為および侵害するおそれのある行為
  • (5)第三者（他の会員および当社を含む）に不利益または損害を与える行為および与えるおそれのある行為
  • (6)当社および当社の提携先から事前の文書による承諾を受けた場合を除いて、本サービスで提供するサービスやソフトウェアおよびそれらに含まれる内容について、二次利用する行為

• 第１５条
• （本サービスの利用停止または会員資格の喪失）

• 当社は、会員が以下のいずれかに該当した場合、会員へ事前に通知することなく直ちに本サービスの利用停止または会員資格の抹消を行うことができるものとします。
  • (1)会員本人ではないことが判明した場合または会員資格を喪失した場合
  • (2)虚偽の登録をしたことが判明した場合
  • (3)会員の責めにより、第三者による本サービスの不正利用が判明した場合、またはそのおそれがある場合
  • (4)本規約に違反した場合
  • (5)本サービスの業務遂行上または技術上支障があると当社が判断した場合
  • (6)その他当社が会員として適当ではないと判断した場合

• 第１６条
• （財産権）

• 本サービスにて提供されるコンテンツ、個々の情報およびデータベース（情報の集合体）に関する財産権は、当社および本サービスに当該コンテンツ等を提供している提携先に帰属します。

• 第１７条
• （免責事項）

• • 当社は、本サービスの利用および利用にあたって提供する情報の完全性・正確性・信頼性・有用性等について、いかなる保証を行うものではありません。
  • 当社は、会員が、本サービスに関して（本サービスの休止・終了、認証情報および二段階認証コードを知った第三者による利用、本サービスの利用停止または会員資格の抹消、災害・事変や公的機関の措置等による影響、本規約等に定める変更手続き等の懈怠、本サービスの退会、ポイントの消滅、ポイントサイトへのログインの停止、ポイントサービスを含む本規約等の変更または終了を含みます。）損害を受けた場合、その損害を賠償する責めを負いません。
  • 前項において、会員が消費者契約法第２条第１項で定める消費者の場合、当社は、本サービスの契約不適合により直接の結果として現実に被った通常の損害を超える損害については、その賠償の責を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失があったときはこの限りではありません。

• 第１８条
• （会員の責任）

• 会員は、自らの責任により本サービスを利用するものとし、当該利用およびその結果について責任を負います。本サービス利用中の会員の行動に起因して生じた当社に対するすべてのクレームや請求については、会員自らの責任と負担で解決するものとします。また、これらの対応に関連して当社に費用が発生した場合、会員は当該費用を負担するものとします。

• 第１９条
• （準拠法および管轄裁判所）

• 本規約等に関する準拠法は日本法とします。本規約等または本サービスに関する訴訟については、広島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

• 第２０条
• （目的）

• 本章は、ポイントサービスの提供および利用にあたり適用される条件を定めたものです。

• 第２１条
• （ポイント会員資格）

• 本サービスの会員のうちポイント会員は、第１１条に定める電気需給契約情報等の登録において、以下の電気需給契約のいずれかをご登録いただいている会員とします。
  なお、中国電力ネットワークが離島等供給約款により供給を行う契約については、ポイントサービス対象となる電気需給契約に含みません。
  • ※ポイントサービス対象となる電気需給契約
    ぐっとずっと。プラン スマートコース、ぐっとずっと。プラン シンプルコース、ぐっとずっと。プラン ナイトホリデーコース、ぐっとずっと。プラン 電化Styleコース、時間帯別電灯、ファミリータイム〔プランⅠ・Ⅱ〕、電灯ピークシフトプラン

• 第２２条
• （ポイントの付与）

• • ポイント付与の対象となるサービス内容、ポイントの付与数、ポイント付与のタイミングおよびその他ポイント付与の条件は当社が決定し、本規約の他にポイントサイトへの掲示によりポイント会員へお知らせします。
  • 本規約等にしたがってポイント会員が正当に取得したポイントが、プログラムの不具合等により、ポイントサイト上の各ポイント会員のポイント残高に正しく反映されなかった場合、当社は、その判断によって、適切なポイント残高に調整を行います。

• 第２３条
• （他社ポイントからの交換）

• 他社ポイントを当社ポイントへ交換する場合は、ポイント交換に係る当社内処理が完了した時点をもって、当社ポイントを付与するものとします。
  なお、交換後のポイントの取扱いは、本規約の取扱いによります。

• 第２４条
• （ポイントの利用）

• • ポイント会員は、ポイントサイトにおいて、取得したポイントを交換特典に使用することができます。なお、取得したポイントを現金と交換することはできません。
  • ポイント会員は、交換申込み受付後の交換特典の変更、キャンセルはできません。
  • 交換申込み受付後に第１項に定めるポイントの使用ができない場合、交換申込みを取り消し、ポイントを返還します。
  • ポイントの使用に伴ってポイント会員に発生する税金その他費用等について、当社は一切負担しません。
  • 交換特典の内容、交換方法その他の使用条件については、ポイントサイトへの掲示その他当社所定の方法によりお知らせします。

• 第２５条
• （ポイント残高等の表示）

• ポイントの残高、ポイント獲得履歴等については、ポイントサイト上でお知らせします。

• 第２６条
• （ポイントの有効期限）

• ポイントの有効期限は、ポイント会員がポイントを取得した日の属する当社の事業年度の翌々事業年度末日（3月31日）までとします。ただし、ポイント会員が本サービスの退会手続きを行った場合、ポイントの有効期限に関わらず、退会手続きの当社内処理が完了した時点をもってすべてのポイントが消滅するものとします。

• 第２７条
• （ポイント権利の停止・復活）

• • ユーザーＩＤにご登録いただいたポイントサービス対象となる電気需給契約が廃止または解約となった場合、ポイント会員の、ポイントサイトを利用できる権利、ポイントの付与を受けることができる権利およびポイントを使用できる権利（以下総称して「ポイント権利」といいます。）については、電気需給契約の廃止または解約の当社内処理が完了した時点をもって停止します。
  • ポイント権利の停止期間中に、ユーザーＩＤに新たなポイントサービス対象となる電気需給契約をご登録された場合、当該ポイント権利は復活します。
  • ポイント権利の停止期間中であっても、第２６条（ポイントの有効期限）の規定は適用します。
  • １つのユーザーＩＤに複数の電気需給契約をご登録されている場合、ポイントサービス対象となる全ての電気需給契約について、廃止・解約の当社内処理が完了した時点をもって、ポイント権利を停止します。

• 第２８条
• （ポイントの譲渡等の禁止）

• ポイント会員は、自己が保有するポイントを第三者に使用させ、譲渡し、権利を継承させ、またはポイント会員間でポイントを共有することはできません。また、相続による継承もできません。

• 第２９条
• （ポイントサービスの提供の停止）

• ポイント会員が以下のいずれかに該当する場合、会員に対して何ら催告および事前に通知することなく、当社は当該ポイント会員が保有するポイントの全部または一部を消滅させ、ポイントサイトへのログインを停止することがあります。
  • (1)本規約等に違反した場合
  • (2)不正行為があった場合、または当社がポイント会員として適当ではないと判断した場合

• 第３０条
• （コラボレーションメニュー）

• 当社が別に定める加入条件を満たすポイント会員は、別に定めるコラボレーションメニュー規約（以下「コラボ規約」といいます。）を承諾することにより、コラボ規約に定めるコラボレーションメニューへの加入を申し込むことができます。

• 第３１条
• （ポイントサービスの終了）

• 当社は、当社ウェブサイト上で、事前にポイント会員に対してお知らせのうえ、ポイントサービスを終了することがあります。この場合、お知らせした終了日をもって、会員のポイント権利は失効します。

• 本規約は、２０２３年１０月５日から効力を有します。

• 第１条
• （目的）

• 「ぐっとずっと。クラブ」会員規約（以下「本規約」といいます。）は、中国電力株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイトにより提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）を「ぐっとずっと。クラブ」会員（以下「会員」といいます。）が利用するための条件等を定めたものです。

• 第２条
• （定義）

• 本規約において、「認証情報」とは、会員が任意に設定する「ユーザーＩＤ」および「パスワード」をいいます。

• 第３条
• （本サービスの内容）

• • 本サービスで提供するサービスは、以下のとおりとします。
    • (1)検針結果のお知らせ
    • (2)過去の電気使用量および電気料金の照会
    • (3)最適メニューシミュレーション（契約変更シミュレーション）
    • (4)各種お手続きのお申込み
    • (5)エネルギアポイントサービス（以下「ポイントサービス」といいます。）
    • (6)その他、このウェブサイトを通じて提供するサービス
  • 会員は、前項の各サービスのうち、（４）各種お手続きのお申込み以外のサービスは、第１０条に定める電気需給契約情報（特別高圧、高圧500kW 以上の契約は除く）および電力受給契約情報（電力受給契約の発電者または支払者が、電気需給契約の電気使用者または支払者と異なるものを除く。以下、電気需給契約情報と電力受給契約情報を総称して「電気需給契約情報等」といいます。）を当社ウェブサイトへの登録を完了することにより、ご利用が可能となります。
    なお、本サービスは、当社と締結している電気需給契約および電力受給契約を対象としたものであり、当社以外の事業者と締結している電気需給契約や電力受給契約は本サービスの対象外です。ただし、当社は、中国電力ネットワーク株式会社から、離島等供給約款適用者に対する電気使用量照会サービスに係る業務等を受託していることから、離島等供給約款にもとづき中国電力ネットワーク株式会社と締結した電気需給契約に係る前項（１）、（２）および（４）の一部のサービスについては、ご利用が可能です。
    また、登録された電気需給契約情報等の内容によっては、一部サービスを利用できない場合があります。
  • 第１項の各サービスの詳細については、当社ウェブサイト上の所定のページに掲示します。
    なお、第１項（５）ポイントサービスの詳細な提供条件については、本規約第２章に定めるとおりとします。

• 第４条
• （本規約等の変更）

• 当社は、民法第５４８条の4に基づき本規約および本サービスの内容を変更する場合があります。この場合、当社は、その効力発生日を定め、インターネットを利用するなど適切な方法によって会員へ必要事項を周知いたします。

• 第５条
• （運営）

• • 当社は、システムの維持、安全性の確保またはその他必要な事由がある場合は、本サービスの提供を休止することがあります。
  • 会員が本サービスを海外から利用する場合、各国の法令、事情その他の事由により本サービスの全部または一部を利用できない場合があります。

• 第６条
• （利用設備等）

• • 会員は、本サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアを自らが準備するとともに、これらに関する費用、通信料およびインターネット接続料を自ら負担するものとします。
  • 会員は、インターネットの接続環境の設定等、本サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアを自ら維持・管理するものとします。

• 第７条
• （会員資格）

• • 本サービスの会員資格は、以下の条件をすべて満たすお客さまが有するものとします。
    • (1)当社との連絡手段として、確実に疎通できる電子メールアドレスを提供し、当社からのメール（ドメインにpnet.energia.co.jp およびenergiapoint.flpjp.com を含むアドレスから送信するもの）の配信を許諾すること
    • (2)当社または中国電力ネットワークと契約している電気需給契約情報等および登録された会員情報等を本規約等で定める範囲内で当社が利用することに許諾すること
    • (3)本規約等に同意すること
    • (4)過去に本規約等に基づき会員登録を抹消されていないこと
    • (5)暴力団、暴力団員、暴力団関係者、総会屋およびその他の反社会的勢力ではないことならびにこれらの者と社会的に非難されるべき関係を有していないこと
    • (6)当社ウェブサイトへのログイン時に、SMS（ショートメッセージ）や音声通話によりお客さまに通知するコード（以下「二段階認証コード」といいます。携帯電話番号、または、固定電話への通知ごとに一意に付与される符号のことで、当社発行情報との一致確認による認証に用います。）を確実に受信できる電話番号を提供し、当社からの二段階認証コード通知のためのSMSなどの配信を許諾すること
  • 前項各号の条件をすべて満たしている場合であっても、当社が会員として適当ではないと判断した場合、本サービスを利用できないことがあります。

• 第８条
• （入会手続き）

• • 前条の会員資格を満たす本サービスへの入会を希望されるお客さまは、当社ウェブサイト上の申込画面へ、お客さま情報、認証情報およびその他入会手続にあたって必要となる情報を入力することにより、本サービスへの入会を申し込むものとします。
  • 当社は、以下の場合を除き、入会を希望されるお客さまの入会申込を承諾するものとします。当社は、入会を承諾したときは、当該お客さまに対して、原則として電子メールにより承諾通知を送信するものとします。
    • (1)申込内容に誤り・虚偽の入力がある場合
    • (2)代理人その他の本人ではない者が申込を行っていると当社が判断する場合

• 第９条
• （会員情報の登録・変更）

• • 会員は、承諾通知に記載された当社ウェブサイト上の会員情報入力ページに、会員登録のために必要となる情報を登録していただきます。
  • 会員は、すべての情報に関して真実かつ正確な情報を登録するものとします。
  • 会員は、登録した情報の内容に変更が生じた場合、すみやかに当社ウェブサイト上の所定のページから変更手続きを行うものとします。この手続きを怠ったために、当社からの通知等が到着しなかった場合、通常到着すべきときに当該通知等が到着したものとみなします。
  • 当社は、会員が入会時および登録情報の変更時に登録した個人情報は、当社または中国電力ネットワークが別に定める「個人情報の取扱いについて」に従い、取り扱うものとします。

• 第１０条
• （電気需給契約情報等の登録・変更）

• • 会員は、当社ウェブサイト上の契約情報入力ページに、当社または中国電力ネットワークと締結している電気需給契約情報等を登録していただきます。なお、登録する際には、以下の条件を全て満たしていることを要件とします。
    • (1)会員本人が登録しようとする電気需給契約の料金の支払者であること
    • (2)低圧契約の検針結果のお知らせ等は、本サービスにより行うものとし、紙面では発行しないことを承諾すること
    • (3)電気需給契約の使用場所へ会員本人が居住していない等の理由により、電気使用者と支払者（会員）が異なる場合、電気使用者に対して、会員が本サービスを利用することおよび本規約等で定める内容が適用されることについて、承諾を得ていること
    • (4)会員が登録しようとする電気需給契約情報以外に、会員本人が支払者となっている電気需給契約情報およびこれらの電気需給契約と同一需要場所の契約となっている電力受給契約情報（電力受給契約の発電者または支払者が、電気需給契約の電気使用者または支払者と同一である場合）についても、本サービスの適用対象とすることを承諾すること
    • (5)登録した電気需給契約情報等に関する契約期間の更新・契約内容の変更については、原則、当社ウェブサイトまたは電子メールによりお知らせすることを承諾すること
  • 会員は、前項で登録した電気需給契約情報等の内容に変更が生じた場合には、当社ウェブサイト等を通じてすみやかに変更手続きを行うものとします。

• 第１１条
• （認証情報の取扱い・管理等）

• • 会員は、認証情報および二段階認証コードを第三者に知られないように自らの責任において厳重に管理を行うものとします。
  • 当社は、本サービス利用時に入力される認証情報、二段階認証コードが、当社にて登録または発行している認証情報、二段階認証コードの内容と一致した場合、その入力者を会員本人とみなし、本サービスを提供します。
  • 万が一、認証情報を第三者に知られた場合、またはそのおそれがあり、当該第三者等による本サービスの不正利用のおそれが生じた場合、会員は、直ちに当社へ連絡するものとします。
  • 会員が認証情報を失念した場合、会員からの申し出により、当社は所定の審査を行った上で、当該会員に対して認証情報を通知します。

• 第１２条
• （退会手続き）

• 会員は、本サービスへの入会後、当社ウェブサイト上の所定の入力ページから、随時退会の手続きを行うことができるものとします。

• 第１３条
• （禁止事項）

• 会員は、以下の行為を行うことを禁止します。
  なお、会員が以下の行為を行った場合、当社は、当該会員の本サービスの利用を停止する権利および以下の行為によって会員が得た利益相当額または当社が被った損害額を請求できる権利を有します。
  • (1)本サービスによって提供される情報等を、会員の自社または個人としての利用以外の目的で利用する行為および第三者に利用させる行為
  • (2)認証情報を第三者へ譲渡、売買、質権を設定等する行為
  • (3)本サービスを通じた営利を目的とする行為
  • (4)第三者（他の会員および当社を含む）の財産（著作権、商標権等の知的財産権を含む）、プライバシー、肖像権その他権利を侵害する行為および侵害するおそれのある行為
  • (5)第三者（他の会員および当社を含む）に不利益または損害を与える行為および与えるおそれのある行為
  • (6)当社および当社の提携先から事前の文書による承諾を受けた場合を除いて、本サービスで提供するサービスやソフトウェアおよびそれらに含まれる内容について、二次利用する行為

• 第１４条
• （本サービスの利用停止または会員資格の喪失）

• 当社は、会員が以下のいずれかに該当した場合、会員へ事前に通知することなく直ちに本サービスの利用停止または会員資格の抹消を行うことができるものとします。
  • (1)会員本人ではないことが判明した場合または会員資格を喪失した場合
  • (2)虚偽の登録をしたことが判明した場合
  • (3)会員の責めにより、第三者による本サービスの不正利用が判明した場合、またはそのおそれがある場合
  • (4)本規約に違反した場合
  • (5)本サービスの業務遂行上または技術上支障があると当社が判断した場合
  • (6)その他当社が会員として適当ではないと判断した場合

• 第１５条
• （財産権）

• 本サービスにて提供されるコンテンツ、個々の情報およびデータベース（情報の集合体）に関する財産権は、当社および本サービスに当該コンテンツ等を提供している提携先に帰属します。

• 第１６条
• （免責事項）

• • 当社は、本サービスの利用および利用にあたって提供する情報の完全性・正確性・信頼性・有用性等について、いかなる保証を行うものではありません。
  • 当社は、会員が、本サービスに関して（本サービスの休止・終了、認証情報および二段階認証コードを知った第三者による利用、本サービスの利用停止または会員資格の抹消、災害・事変や公的機関の措置等による影響、本規約等に定める変更手続き等の懈怠、本サービスの退会、ポイントの消滅、ポイントサイトへのログインの停止、ポイントサービスを含む本規約等の変更または終了を含みます。）損害を受けた場合、その損害を賠償する責めを負いません。
  • 前項において、会員が消費者契約法第２条第１項で定める消費者の場合、当社は、本サービスの契約不適合により直接の結果として現実に被った通常の損害を超える損害については、その賠償の責を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失があったときはこの限りではありません。

• 第１７条
• （会員の責任）

• 会員は、自らの責任により本サービスを利用するものとし、当該利用およびその結果について責任を負います。本サービス利用中の会員の行動に起因して生じた当社に対するすべてのクレームや請求については、会員自らの責任と負担で解決するものとします。また、これらの対応に関連して当社に費用が発生した場合、会員は当該費用を負担するものとします。

• 第１８条
• （準拠法および管轄裁判所）

• 本規約等に関する準拠法は日本法とします。本規約等または本サービスに関する訴訟については、広島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

• 第１９条
• （目的）

• 本章は、ポイントサービスの提供に適用される条件を定めたものです。

• 第２０条
• （ポイント会員資格）

• 本サービスの会員のうちポイントサービスを利用できる会員（以下「ポイント会員」といいます。）は、第１０条に定める電気需給契約情報等の登録において、以下の電気需給契約のいずれかをご登録いただいている会員とします。
  なお、中国電力ネットワークが離島等供給約款により供給を行う契約については、ポイントサービス対象となる電気需給契約に含みません。
  • ※ポイントサービス対象となる電気需給契約
    ぐっとずっと。プラン スマートコース、ぐっとずっと。プラン シンプルコース、ぐっとずっと。プラン ナイトホリデーコース、ぐっとずっと。プラン 電化Style コース、時間帯別電灯、ファミリータイム〔プランⅠ・Ⅱ〕、電灯ピークシフトプラン

• 第２１条
• （広告メールの配信）

• ポイント会員は、当社が、ポイントサービスに関する広告等を電子メールにより配信することについて、同意するものとします。

• 第２２条
• （ポイントの付与）

• • エネルギアポイント（以下「ポイント」といいます。）付与の対象となるサービス内容、ポイントの付与数、ポイント付与のタイミングおよびその他ポイント付与の条件は当社が決定し、本規約の他に本サービスのポイントサービスに関するウェブサイト（以下「ポイントサイト」といいます。）への掲示によりポイント会員へお知らせします。
  • 本規約等にしたがってポイント会員が正当に取得したポイントが、プログラムの不具合等により、ポイントサイト上の各ポイント会員のポイント残高に正しく反映されなかった場合、当社は、その判断によって、適切なポイント残高に調整を行います。

• 第２３条
• （他社ポイントからの交換）

• 他社ポイントを当社ポイントへ交換する場合は、ポイント交換に係る当社内処理が完了した時点をもって、当社ポイントを付与するものとします。
  なお、交換後のポイントの取扱いは、本規約の取扱いによります。

• 第２４条
• （ポイントの使用）

• • ポイント会員は、ポイントサイトにおいて、取得したポイントを商品・金券・提携先ポイントへの交換、抽選申込または寄付等（以下「交換特典」といいます。）に使用することができます。なお、取得したポイントを現金と交換することはできません。
  • ポイント会員は、交換申込み受付後の交換特典の変更、キャンセルはできません。
  • 交換申込み受付後に第１項に定めるポイントの使用ができない場合、交換申込みを取り消し、ポイントを返還します。
  • ポイントの使用に伴ってポイント会員に発生する税金その他費用等について、当社は一切負担しません。
  • 交換特典の内容、交換方法その他の使用条件については、ポイントサイトへの掲示その他当社所定の方法によりお知らせします。

• 第２５条
• （ポイント残高等の表示）

• ポイントの残高、ポイント獲得履歴等については、ポイントサイト上でお知らせします。

• 第２６条
• （ポイントの有効期限）

• ポイントの有効期限は、ポイント会員がポイントを取得した日の属する当社の事業年度の翌々事業年度末日（3 月31 日）までとします。ただし、ポイント会員が本サービスの退会手続きを行われた場合、ポイントの有効期限に関わらず、退会手続きの当社内処理が完了した時点をもってすべてのポイントが消滅するものとします。

• 第２７条
• （ポイント権利の停止・復活）

• • ユーザーＩＤにご登録いただいたポイントサービス対象となる電気需給契約が廃止または解約となった場合、ポイント会員の、ポイントサイトを利用できる権利、ポイントの付与を受けることができる権利およびポイントを使用できる権利（以下総称して「ポイント権利」といいます。）については、電気需給契約の廃止または解約の当社内処理が完了した時点をもって停止します。
  • また、ユーザーＩＤにご登録いただいたポイントサービス対象となる電気需給契約が、２０１９年４月２６日に中国電力と中国電力ネットワークとの間で締結された吸収分割契約の発効にともない中国電力から中国電力ネットワークへ承継される場合（以下「契約の承継」といいます。）、ポイント権利については、２０２０年４月１日をもって停止します。
  • ポイント権利の停止期間中に、ユーザーＩＤに新たなポイントサービス対象となる電気需給契約をご登録された場合、当該ポイント権利は復活します。
  • ポイント権利の停止期間中であっても、第２６条（ポイントの有効期限）の規定は適用します。
  • １つのユーザーＩＤに複数の電気需給契約をご登録されている場合、ポイントサービス対象となる全ての電気需給契約について、廃止・解約または契約の承継の当社内処理が完了した時点をもって、ポイント権利を停止します。

• 第２８条
• （個人情報の第三者への提供）

• ポイント交換提携企業または当社が認めた第三者（以下「ポイント交換提携企業等」といいます。）の提供する交換特典への交換等に際し、当社は、ポイント交換提携企業等における商品発送および会員情報確認を目的として、ポイント交換提携企業等に対して、交換申込み時等に登録いただく個人情報を提供することがあります。

• 第２９条
• （ポイントの譲渡等の禁止）

• ポイント会員は、自己が保有するポイントを第三者に使用させ、譲渡し、権利を継承させ、またはポイント会員間でポイントを共有することはできません。また、相続による継承もできません。

• 第３０条
• （ポイントサービスの提供の停止）

• ポイント会員が以下のいずれかに該当する場合、会員に対して何ら催告および事前に通知することなく、当社は当該ポイント会員が保有するポイントの全部または一部を消滅させ、ポイントサイトへのログインを停止することがあります。
  • (1)本規約等に違反した場合
  • (2)不正行為があった場合、または当社がポイント会員として適当ではないと判断した場合

• 第３１条
• （コラボレーションメニュー）

• 当社が別に定める加入条件を満たすポイント会員は、別に定めるコラボレーションメニュー規約（以下「コラボ規約」といいます。）を承諾することにより、コラボ規約に定めるコラボレーションメニューへの加入を申し込むことができます。

• 第３２条
• （ポイントサービスの終了）

• 当社は、当社ウェブサイト上で、事前にポイント会員に対してお知らせのうえ、ポイントサービスを終了することがあります。この場合、お知らせした終了日をもって、会員のポイント権利は失効します。

• 本規約は、２０２３年６月１日から効力を有します。